Assistant Custoimer Service Logisticque H/F chez Cantaron, Alpes-Maritimes

GI Group, spécialiste du recrutement, vous accompagne avec proximité, réactivité et engagement.

Nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités pour vous proposer des missions adaptées à votre profil, dans différents corps de métiers.

Rejoignez notre équipe pour un poste de d’assistant Customer Service Logistique H/F pour notre client basé sur le secteur de Cantaron.

Sous la responsabilité du chef de service, vous serez responsable de la gestion des expéditions et du service client, en veillant à offrir un soutien logistique efficace.

Principales Missions :

Gestion des Expéditions :

 - Édition des éléments d'expédition

 - Vérification de la cohérence entre les colis et les éléments d'expédition

 - Suivi des non-livraisons

 - Création et suivi des réclamations

 - Demande d'ouverture de SAV si nécessaire

 - Gestion des retours d’expédition

 - Suivi de la facturation logistique

 - Clôture des Ordres de Service (OS)

Gestion des Devis :

 - Analyse de la cohérence du besoin client avec les informations dans nos systèmes

 - Clarification des besoins clients

 - Élaboration de devis

 - Enregistrement des commandes clients

 - Gestion des blocages de facturation

Service Client :

 - Suivi des requêtes clients par téléphone

 - Répondre aux questions et préoccupations des clients

Profil Recherché :

- Expérience dans un rôle similaire en logistique ou service client

- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités

- Excellentes compétences en communication

- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion

Horaires : 36 heures par semaine, de 8h00 à 17h00, modulables avec une coupure d'1 heure selon les besoins du service 

Avantages : Ticket restaurant d'une valeur faciale de 10 € 

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, merci de postuler en ligne.