Chargé d'Accueil Donneurs H/F chez Saint-Lô, Manche

Chargé(e) d’Accueil Donneurs (H/F)

Mission d’intérim – EFS – Cherbourg / Saint-Lô (50)

Dans le cadre du développement de l’activité plasma, nous recherchons pour l’Établissement Français du Sang (EFS) un(e) Chargé(e) d’Accueil Donneurs.

Vous participez activement au bon déroulement du parcours des donneurs, aussi bien sur site fixe que lors des collectes mobiles. Vous êtes un interlocuteur privilégié des donneurs et contribuez, par la qualité de votre accueil, à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Vos missions

En tant que Chargé(e) d’Accueil Donneurs, vos principales missions seront les suivantes :

Accueillir, informer et orienter les donneurs tout au long de leur parcours ;

Assurer l’accueil physique et la prise en charge administrative des donneurs ;

Vérifier les informations nécessaires et assurer leur saisie dans les outils informatiques dédiés ;

Répondre aux questions des donneurs et leur apporter un premier niveau d’information ;

Veiller à la fluidité du parcours et à la qualité de l’expérience donneur ;

Participer à l’organisation et au bon déroulement des collectes mobiles ;

Travailler en coordination avec les équipes médicales, administratives et logistiques ;

Respecter les procédures internes, les règles de confidentialité et les consignes de sécurité ;

Participer à la préparation et à l’installation des collectes selon les besoins de l’activité ;

Contribuer à la fidélisation des donneurs grâce à un accueil professionnel et de qualité.

Profil recherché

Pour ce poste, vous devez être titulaire au minimum d’un Baccalauréat et justifier d’une bonne aisance relationnelle.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe. Vous êtes également rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques.

Une première expérience dans l’accueil, la relation client, le secrétariat ou la gestion administrative constitue un atout.

Le poste nécessitant des déplacements pour les collectes mobiles, le permis B est obligatoire.

Les justificatifs et habilitations demandés dans le cadre de la mission devront pouvoir être fournis, notamment les documents relatifs à l’AFGSU, à la vaccination contre l’hépatite B et au casier judiciaire, selon les conditions applicables au poste.

Conditions de la mission

Entreprise : Établissement Français du Sang (EFS)

Poste : Chargé(e) d’Accueil Donneurs (H/F)

Secteur : Cherbourg / Saint-Lô (50)

Lieu de rattachement indiqué : Hôpital Mémorial, Saint-Lô

Contrat : Mission d’intérim

Période : du 3 août 2026 au 31 décembre 2026

Temps de travail : Temps partiel – 28 heures par semaine

Organisation : activité sur site fixe et en collectes mobiles

Horaires : selon planning, avec une amplitude possible de 7h à 22h

Disponibilité : possibilité de travail de nuit, le week-end et les jours fériés selon le planning

Déplacements : utilisation possible d’un véhicule de l’EFS pour les collectes mobiles

Restauration : accès au dispositif de restauration applicable aux salariés du site de rattachement

Salaire : 11,88 euros de l'heure en brut

Pourquoi rejoindre cette mission ?

Rejoindre l’EFS, c’est exercer un métier de contact dans un environnement où la qualité de l’accueil est essentielle. Votre rôle contribue directement à offrir aux donneurs une expérience positive et à soutenir une activité indispensable au système de santé.

Vous avez le sens du contact, aimez le travail en équipe et recherchez une mission utile au service des autres ? Postulez dès maintenant pour rejoindre les équipes de l’EFS.