Un grand cabinet de recrutement s’attaque de front au burn-out au travail

Selon le rapport 2024 de Mental Health UK sur le burnout publié en début d’année, 91 % des adultes ont déclaré souffrir d’un niveau de stress élevé ou extrême au travail.

Avec des journées nationales et internationales soulignant l’importance de soutenir la santé mentale, comme la Semaine de sensibilisation au stress cette semaine, il n’a jamais été aussi important pour les entreprises de se mobiliser et de s’exprimer sur la manière d’apporter des changements positifs face à un problème qui peut toucher n’importe qui, quel que soit son poste.

Malgré un certain nombre de campagnes, l’impact positif de la sensibilisation à la santé mentale sur de nombreux lieux de travail tarde encore à se concrétiser efficacement. Le rapport sur l’épuisement professionnel de Mental Health UK a montré que 35 % des personnes interrogées hésitaient à exprimer leurs inquiétudes concernant la pression et le stress, et 49 % des travailleurs ont indiqué que leurs employeurs n’avaient pas mis en place de dispositif pour détecter les signes de stress chronique.

Emma-Louise Taylor, responsable de la formation et du développement chez Gi Group et lauréate du prix « Rising Star of the Year » lors des British Training Awards 2023, commente : « Le burn-out est un sujet très en vogue dans la société aujourd’hui ; on observe une prise de conscience et des recherches beaucoup plus importantes sur les pressions et les défis du monde du travail, ce qui signifie que les gens sont bien mieux informés. Bien que cette évolution sociale ait mis les questions importantes de santé mentale au premier plan dans les communautés, une grande partie de la main-d’œuvre est toujours confrontée au stress et au burn-out – parfois sans que la direction ne s’en aperçoive.

Emma-Louise Taylor, responsable de la formation et du développement chez Gi Group

« Il est vraiment important que les employeurs ne se contentent pas de mettre en place un plan pour soutenir une personne en situation de burn-out, mais qu’ils soient capables d’en repérer les signes précurseurs et de trouver une solution positive. Des situations telles que de mauvaises relations de travail, des problèmes de communication, des changements sociaux et technologiques ainsi que des défis écrasants sont autant de facteurs pouvant entraîner un burn-out.

« Pour assurer le succès d’une entreprise, il est essentiel que les employeurs créent un environnement de travail positif et solidaire. Encourager une culture d’entreprise sociale, reconnaître le travail acharné et proposer des formations en milieu de travail sont autant de moyens accessibles pour atténuer le burn-out lié au travail. »

Au cours de l’année écoulée, Emma-Louise et son équipe ont été récompensées lors des HR Awards, des British Training Awards et des British Recruitment Awards pour leur travail acharné, leur dévouement et leur passion à faire connaître Gi Group comme une entreprise qui valorise et soutient la diversité de son personnel.

Dans un contexte de hausse du nombre de personnes en arrêt de travail pour cause de maladie de longue durée, YouGov et Mental Health UK ont interrogé 2 000 adultes britanniques, révélant qu’un travailleur sur cinq (20 %) a dû s’absenter en raison de problèmes de santé mentale causés par le stress au cours de l’année écoulée.

Emma-Louise a poursuivi : « S’éloigner de son bureau et soutenir sa communauté locale est un excellent moyen de créer un environnement de travail et une culture d’entreprise plus positifs. Chez Gi Group, nous organisons des journées de bénévolat pour permettre à nos équipes de faire preuve de créativité et de s’éloigner de leur routine quotidienne. Une nouvelle perspective et le fait de passer du temps avec des collègues loin de la routine habituelle peuvent vraiment aider les employés à se sentir soutenus, valorisés et productifs.

« Il est toutefois important de ne pas créer une vision du travail où le stress n’existe pas. Le stress fait partie intégrante de la poursuite d’objectifs et, parfois, il est inévitable. Les gens sous-estiment souvent l’impact positif du stress, lorsqu’il est vécu à petites doses. Il peut aider les individus à relever des défis, à atteindre leurs objectifs, à renforcer leur résilience et à se motiver. Mais pour prévenir les effets négatifs du stress, il est important que les employeurs reconnaissent les signes d’épuisement professionnel. Une baisse des performances, l’aliénation et une consommation accrue de substances addictives sont autant de signes graves d’un épuisement professionnel potentiel et indiquent clairement que la personne a besoin d’un soutien sur son lieu de travail. »

Le Health and Safety Executive a constaté qu’au Royaume-Uni, 875 000 travailleurs souffraient de stress, de dépression ou d’anxiété liés au travail en 2022/2023, ce qui a entraîné la perte de 17,1 millions de jours de travail.

Cette statistique stupéfiante met en évidence l’importance du soutien en matière de santé mentale au travail, afin de réduire le nombre de jours de travail perdus.

Emma-Louise a ajouté : « La gravité du burn-out va au-delà des défis professionnels ; il peut entraîner de graves problèmes de santé pour les individus, ce qui peut réellement avoir un impact sur la productivité et la réussite d’une entreprise. Avant tout, la priorité d’une organisation réside dans ses employés et, pour gérer efficacement, les employeurs doivent donner la priorité au bien-être mental de leur personnel et reconnaître les premiers signes de stress et d’épuisement professionnel sur le lieu de travail.

« La Semaine internationale de sensibilisation au stress est une excellente occasion d’entamer et de poursuivre une conversation sérieuse visant à sensibiliser et à informer les décideurs sur les signes et l’impact du stress et de l’épuisement professionnel sur le lieu de travail. »