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Quelles sont les missions d'un coordinateur/ d'une coordinatrice assurance qualité cosmétique ?
Un(e) coordinateur/coordinatrice assurance qualité en cosmétique joue un rôle central dans le respect des normes de qualité, de sécurité et de conformité réglementaire des produits cosmétiques, tout au long de leur cycle de vie.
Voici les principales missions de ce poste :
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Coordination du système de management de la qualité (SMQ) :
- Mettre en œuvre, maintenir et améliorer le SMQ selon les référentiels en vigueur (ISO 22716 – Bonnes Pratiques de Fabrication, ISO 9001, etc.).
- Préparer et animer les audits internes et externes (fournisseurs, autorités, clients).
- Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et instructions qualité. -
Suivi de la conformité des produits cosmétiques:
- S'assurer que les produits respectent les réglementations européennes (Règlement CE n°1223/2009) et internationales.
- Valider les dossiers d'information produit (DIP) et veiller à leur complétude.
- Participer à la vérification de l’étiquetage et des allégations. -
Gestion de la qualité en production :
- Contrôler les conditions de fabrication, de conditionnement et de stockage.
- Gérer les non-conformités, les déviations et mettre en œuvre les actions correctives et préventives (CAPA).
- Superviser la traçabilité des matières premières et des produits finis. -
Suivi des indicateurs qualité et amélioration continue:
- Mettre en place et suivre des indicateurs qualité (taux de réclamations, conformité produit, efficacité des CAPA, etc.).
- Proposer et piloter des actions d’amélioration continue. -
Relations transversales et formation :
- Travailler en lien étroit avec les équipes R&D, réglementaire, production, logistique et marketing.
- Former les collaborateurs aux exigences qualité et aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF). -
Gestion des réclamations et vigilance cosmétique:
- Analyser les réclamations clients et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Participer à la cosmétovigilance en lien avec les autorités compétentes (pharmacovigilance si applicable aux produits frontaliers).
Quel est le revenu moyen d’un coordinateur/ d'une coordinatrice Assurance qualité cosmétique ?
Salaire moyen d'un coordinateur/ d'une coordinatrice assurance qualité cosmétique
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Le revenu d'un coordinateur/ d'une coordinatrice assurance qualité cosmétique en France varie en fonction de plusieurs facteurs :
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L'expérience
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Le secteur d'activité
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La localisation géographique
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Les qualifications
Quelles sont les compétences techniques nécessaires pour être coordinateur/ coordinatrice assurance qualité cosmétique ?
Pour être coordinateur ou coordinatrice en assurance qualité dans le secteur cosmétique, il faut une combinaison de compétences techniques, réglementaires et organisationnelles. Voici les compétences techniques clés attendues dans ce rôle :
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Normes ISO : particulièrement ISO 22716 (Bonnes Pratiques de Fabrication en cosmétique).
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Réglementation européenne (CE 1223/2009) sur les produits cosmétiques.
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Connaissance des autres réglementations selon le marché (FDA aux États-Unis, ASEAN, etc.).
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Notions de toxicologie et dossiers réglementaires (DIP : Dossier d’Information sur le Produit).
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Application concrète des BPF dans un environnement de production cosmétique.
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Réalisation d’audits internes et fournisseurs.
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Formation du personnel aux BPF.
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Création, révision et gestion des documents qualité : procédures (SOP), instructions, enregistrements.
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Connaissance des systèmes de gestion documentaire (QMS / eQMS).
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Compréhension des méthodes analytiques de base (pH, viscosité, densité, etc.).
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Coordination avec le laboratoire de contrôle pour la libération des lots.
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Lecture de certificats d’analyse (CoA).
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Traitement des déviations, réclamations clients, OOS (Out of Specification).
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Suivi des actions correctives et préventives (CAPA).
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Participation aux enquêtes qualité.
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Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
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Utilisation de logiciels qualité ou ERP (type SAP, TrackWise, Veeva, etc.).
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Outils de gestion de projet (Trello, Asana, MS Project… utile mais pas toujours exigé).
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Préparation et participation aux audits (internes, clients, autorités).
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Réponse aux inspections réglementaires (ANSM, DGCCRF, etc.).
Coordinateur/ coordinatrice Assurance qualité cosmétique : Découvrez les secteurs qui recrutent !
Distributeurs de cosmétiques
marques retail
Industrie cosmétique (fabricants)
Laboratoires de formulation & R&D
Sous-traitants
façonniers
Entreprises de conditionnement
Sociétés de conseil
et de services en cosmétique
Organismes certificateurs
inspection qualité
Quels sont les savoir-être (soft skills) recherchés par les employeurs pour embaucher un coordinateur/ coordinatrice assurance qualité cosmétique ?
Pour un poste de coordinateur ou coordinatrice assurance qualité en cosmétique, les employeurs recherchent une combinaison de compétences techniques et de savoir-être (soft skills).
Voici les savoir-être les plus recherchés dans ce domaine :
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– L’assurance qualité repose sur la conformité stricte aux normes (ISO 22716, BPF, etc.).
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– Une petite erreur peut entraîner de gros impacts sur la conformité réglementaire et la sécurité du produit.
- – Être capable d’analyser un écart qualité, identifier les causes racines et proposer des actions correctives pertinentes.
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Le coordinateur qualité doit souvent :
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– rédiger des procédures et des rapports clairs,
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– faire appliquer des exigences réglementaires,
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– échanger avec la production, la R&D, les fournisseurs ou les auditeurs.
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- – L’assurance qualité est une fonction transversale. Il faut savoir collaborer avec divers services : production, laboratoire, R&D, affaires réglementaires, etc.
- – En cosmétique, les priorités peuvent évoluer vite : lancement produit, réclamation client, inspection, etc
- On attend d’un coordinateur qualité qu’il soit proactif et capable de prendre des initiatives pour améliorer les processus qualité.
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– Le secteur évolue rapidement (ingrédients, réglementations, attentes consommateurs).
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– Être à jour sur les tendances qualité ou réglementaires (RSE, clean beauty, etc.) est un plus.
Vous souhaitez recruter un coordinateur/ une coordinatrice assurance qualité cosmétique ?
Quels sont les diplômes et formations nécessaires pour réaliser ce métier ?
Le métier de coordinateur ou coordinatrice assurance qualité dans le domaine cosmétique nécessite généralement un niveau Bac+3 à Bac+5, avec une spécialisation dans les domaines liés à la qualité, la cosmétique, ou les sciences.
Voici les diplômes et formations les plus couramment demandés :
Diplômes requis (selon le niveau)
Niveau Bac +3 (licence / bachelor) – pour postes juniors :
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- Licence professionnelle
- Qualité dans les industries chimiques, pharmaceutiques et cosmétiques
- Licence professionnelle cosmétique et qualité
- Licence professionnelle Industries de la santé et cosmétique
- Bachelor en chimie, biochimie, biologie ou sciences de la vie avec spécialisation qualité
Niveau Bac +5 (master / ingénieur) – pour postes plus complets ou évolutifs :
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- Master Qualité (Qualité, hygiène, sécurité, environnement - QHSE)
- Master Sciences et technologies des cosmétiques
- Master Management de la qualité
- Diplôme d’ingénieur en chimie, biotechnologie, cosmétique, avec spécialisation qualité
- Pharmacie industrielle (parcours industrie, souvent apprécié dans la cosmétique haut de gamme ou réglementée)
Quelles sont les évolutions possibles du métier de coordinateur/ coordinatrice assurance qualité cosmétique ?
Le métier de coordinateur ou coordinatrice en assurance qualité cosmétique offre de nombreuses perspectives d’évolution. Avec l’expérience, il est possible de se spécialiser techniquement, par exemple en devenant expert des bonnes pratiques de fabrication (BPF), en maîtrise du risque microbiologique, ou en réglementation cosmétique. Le poste peut également évoluer vers la gestion de projets transverses, comme la digitalisation du système qualité, le pilotage de la cosmétovigilance ou l’accompagnement qualité dans les projets de développement produit.
Sur le plan hiérarchique, une progression naturelle conduit vers des postes de responsable assurance qualité, puis vers des fonctions managériales plus larges comme responsable qualité site ou groupe, voire directeur qualité au sein d’un comité de direction. Des passerelles existent aussi vers d’autres fonctions connexes telles que les affaires réglementaires, la R&D, la production ou encore la supply chain, notamment sur des aspects de conformité, de suivi qualité fournisseurs ou d’amélioration continue. Le secteur cosmétique partage de nombreuses exigences avec d’autres industries réglementées, ce qui permet une mobilité vers la pharmacie, l’agroalimentaire ou les dispositifs médicaux.
Par ailleurs, des opportunités à l’international sont accessibles, notamment dans des postes globaux de coordination ou de management qualité. Pour accompagner cette évolution, il est essentiel de développer des compétences en gestion de projet, en audit, en outils qualité, ainsi qu’une bonne maîtrise des référentiels normatifs (ISO 22716, ISO 9001). Une bonne aisance relationnelle, des capacités managériales et la maîtrise de l’anglais professionnel sont également des atouts clés pour progresser dans ce domaine.
